La netiquette è l'insieme delle regole che stabiliscono i principi di educazione e buon comportamento sulla Rete.

La conoscenza della netiquette è importante perché seguire le linee guida per un comportamento accettabile rende la rete un luogo più sicuro per tutti gli utenti, soprattutto per i più giovani.

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Esistono in internet molte regole di comportamento in internet.

Ecco alcuni spunti tratti da wikipedia.org:

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Netiquette

• Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema. Specificare sempre, in modo breve e significativo, l'oggetto del testo incluso nella mail.

• Non scrivere in maiuscolo o in grassetto un intero messaggio, poiché può venire inteso come l'urlare nei confronti dell'interlocutore.

• Cura il lessico, la grammatica, l'ortografia e l'interpunzione per agevolare la comprensione altrui.

• Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup o della lista di distribuzione via posta elettronica.

• Evita, quanto più possibile, broadcast del proprio messaggio verso molte mailing list.

• Se rispondi a un messaggio, evidenzia i passaggi rilevanti del messaggio originario in cima alla risposta, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto.

• Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati.

• Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica.

• Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una discussione.

• Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions) relative all'argomento trattato prima di inviare nuove domande.

• Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano state sollecitate in modo esplicito.

• Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali. Se le circostanze lo consentono, far notare gli errori, non con toni di rimprovero o di scherno, ma con educazione al solo scopo di aiutare. Chi scrive è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività.

• Non diffondere messaggi privati senza il consenso di chi li ha scritti.

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Netiquette - Reati

È un reato:

• Violare la sicurezza di archivi e computer della rete.

• Violare la privacy di altri utenti della rete, leggendo o intercettando la posta elettronica loro destinata.

• Modificare o re-distribuire in qualunque modo e sotto qualunque forma software d'autore.

• Compromettere il funzionamento della rete e degli apparecchi che la costituiscono con programmi (virus, trojan horses, ecc.) costruiti appositamente costituiscono dei veri e propri crimini informatici e come tali sono punibili dalla legge.

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Netiquette - Buon senso

• Rispetta le persone diverse per cultura, religione ecc. Il razzismo, il sessismo, l'omofobia, ogni tipo di discriminazione sociale e l'apologia di certe ideologie politiche non sono quasi mai tollerati e possono comportare l'esclusione.

• Non incitare o fornire informazioni su attività illegali, immorali o pericolose per chi le fa e per gli altri.

• Non fornire informazioni errate, imprecise, incomplete, ambigue o obsolete. In caso di dubbio, verificarle prima.

• Non postare immagini o video di carattere pornografico o cruento né link a essi. Se e solo se le norme del forum o del gruppo lo permettono, non pubblicarli direttamente ma sotto forma di link preceduto da un avviso sul tipo di contenuto presente.

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Netiquette e-mail

• Non usare email per alcun proposito illegale o non etico.

• Non diffondere né spam né messaggi appartenenti a catene di S. Antonio.

• Includi sempre l'argomento del messaggio in modo chiaro e specifico. Quindi non inviare mai email prive del campo "oggetto".

• Rispondi sempre alle email, se non altro per dare la conferma di averle ricevute.

• Segui le regole di citazione per scrivere la risposta a una email.

• Firma sempre col proprio nome e cognome alla fine del messaggio, a meno che la firma non sia già inclusa nell'oggetto.

• Mantieni la privacy dei destinatari, utilizzando la casella Bcc/Ccn quando invii una email a destinatari che non si conoscono tra loro.

• Fai molta attenzione all'ortografia e alla grammatica del messaggio.

• Non insultare e non fare uso indiscriminato di parole scritte in maiuscolo (esse, infatti, corrispondono al tono di voce alto del parlato e, dunque, denotano nervosismo o cattiveria).

• Rifletti bene su come il destinatario possa reagire al proprio messaggio.

• Non inviare messaggi privati da postazioni dalle quali possono essere letti da altri o se lo si fa ricordarsi di eliminare le tracce.

• Non richiedere indiscriminatamente, per qualsiasi messaggio, la ricevuta di ritorno da parte del destinatario.

• Non allegare file di dimensioni eccessive senza aver prima contattato il destinatario.

• Non allegare file con nomi eccessivamente lunghi o che contengono caratteri particolari come quelli di punteggiatura.

• Scrivi in modo semplice e diretto, con periodi brevi. Fai una lista per punti se ci sono molte cose da dire: il testo così si leggerà facilmente anche su uno smartphone.

• Salva il proprio messaggio in bozza quando quest'ultimo viene scritto di getto. Rileggilo il giorno dopo: sicuramente cambierai opinione su quello che hai scritto.

• Leggi il proprio messaggio almeno tre volte prima di inviarlo e dimostra di avere almeno letto il messaggio del mittente approfonditamente prima di dare risposte senza pensare.